——于集派出所深入开展“我为群众办实事”实践活动
平安山东新闻网德州讯:“谢谢你们,有这么一位较真儿的民警,真是我们的荣幸”,前不久,在德州市公安局陵城分局于集派出所民警的帮助下成功追回自己工资的李大姐对派出所的工作赞不绝口。
今年以来,德州市公安局陵城分局于集派出所坚持精准“问诊”民生难题、延伸服务温暖民心、警民联动共保平安,大力开展“我为群众办实事”实践活动,用心用力破解群众“急难愁盼”问题,以实际行动提升了人民群众的获得感、幸福感和安全感。
精准“问诊”民生难题
6月3日,在于集派出所民警的巧妙化解下,一起因树苗引发的邻里矛盾最终化干戈为玉帛。
5月20日,民警在走访过程中了解到于集村两位年过六旬的老人因两家院子中间预留出的雨道里长出的一颗梧桐树苗的归属问题心生嫌隙,由口角演变成大街上吵骂。为了调解双方矛盾,历时半个月时间,派出所民警先后找来村干部、网格员、双方家人进行劝说,均无济于事,最终,民警透过细节发现老人特别在乎村民邻居看法,于是灵机一动找来村中几位较有威望的邻居参与调解,果不其然,两位老人在大家共同劝说下终于认识到自己的不文明行文,最终握手言和。
走家入户听民声,访查民情解难题,今年以来,为扎实开展“我为群众办实事”实践活动,于集派出所9名民辅警亮明身份深入村居,主动摸排化解各类矛盾纠纷36起,收集群众意见建议6条。“我们希望通过深入村居走访‘问诊’的形式,真正了解掌握群众的急事难事,把群众们的每一件难事都抓实办好”,于集派出所所长刘永波说。
延伸服务温暖民心
偏远地区、困难群众出行不便,提供上门办理、代办等服务;企业流动人口登记人员多,提供集中上门服务;暑期儿童安全问题牵动警心,把假期防溺水安全教育搬上暑期最后一堂课……瞄准群众需求,延伸警营服务,彻底打通服务群众的“最后一公里”正是于集派出所解决群众“急难愁盼”具体问题,真正把教育整顿成果转化为为民办实事的落脚之处。
6月23日,家住东北的郁先生来到德州市公安局陵城分局于集派出所求助,希望民警帮他寻找三十四年前曾经帮助过他的纪大姐。30多年前,十七八岁的郁先生在某建筑企业务工时,因年幼体弱生活十分困难,同事纪大姐便时常接济郁先生饭票。后来郁先生离开工地,两人便再无联系。时隔多年郁先生感念当年恩情,开始多方寻找,但他只记得纪大姐姓氏却不知其名字,苦寻十多年只查到纪大姐可能是于集乡人。今年郁先生回乡祭祖,报恩心切的郁先生来到于集派出所向民警求助。“这是好事,必须帮忙!”就这样,民警一上午四处联系寻找,终于成功帮助郁先生找到了纪大姐,让其得以当面表达了积攒三十余年的感激之情。郁先生也感谢民警帮他圆了三十多年的“报恩”梦。
延伸服务触角,收获的是警民情深,提升的是辖区居民的安全感和满意度。6月14日正值端午假期,鉴于辖区张某兰年龄较大且身体不适,担心雨天路滑对张某兰出行造成不便,于集派出所户籍民警冒雨上门为她办理了户籍业务;7月份,德州市陵城区集中开展“一盔一带”守护行动,考虑到辖区企业人员多,于集派出所专门组织民辅警集中为辖区企业职工送去头盔,企业负责人纷纷表示为他们解决了大难题。今年以来,这样的上门服务,于集派出所共开展97次,为1000余名辖区居民开展上门送证服务,彻底打通了服务群众的“最后一公里”。
警民联动共保平安
警力下沉,警民同心,共保平安,共护家园。自2020年底德州市公安局陵城分局在全市率先启动“三联机制”以来,于集派出所便积极推动,在全乡38个村庄成立了38个农村义务巡逻队伍。白天,义务巡逻队以自主巡防为主;夜间,由社区民警、辅警带领区域内巡逻队员开展路面巡逻,保证对村庄内部及周边发生的各类警情均能够第一时间、第一现场做出第一反应,全面提升实战应用效能。
今年4月19日晚,于集派出所接到求助电话,一13岁的中学生夜晚翻墙逃学走失。由于处在监控盲区对于孩子出走方向毫无线索,于集派出所民警一方面调取学校附近监控寻找孩子身影,另一方面集结学校周围村庄义务巡逻队员,扩大搜寻范围,有条不紊开展寻找工作。经过20余分钟的努力寻找,巡逻队员很快在陵城区某购物中心找到了孩子。民警第一时间将孩子平安送回家长身边,并劝说孩子和家长积极沟通。
自启动“三联机制”以来,在警民“无缝接轨”的新局面下,于集派出所辖区警情下降16.2%,盗窃、诈骗等各类民生案件同比下降18.7%,辖区治安局面不断向好。(德州市陵城区公安局于集派出所 刘永波供稿)
【责任编辑 高红】