三是对诉求件办理做到心中有数。派出所对于民生警务平台转办的诉求件,无论是通过短信还是平台,均第一时间签收,并向所长进行汇报,根据具体负责指派民警进行办理。在办理的过程中,摒弃推诿拖沓恶习,提高业务协作力度,在处理诉求过程中,派出所专门制定严格的执行方案,业务民警具体办理,民生警务平台专管民警协作配合,疑难的诉求甚至举全所之力进行处理,很大程度地提高了诉求的办理效率。在各个环节涉及到的人都要做到对自己什么时间该完成什么样的工作,什么样的工作该达到什么样的效果了然与胸,这样将每个环节该做的工作都做好,就能保证整个诉求件的顺利办理。
【责任编辑 王倩】